みなさまから寄せられるよくあるご質問と
その回答をご紹介するページです。

Q

入会手続きに必要なものはなんですか？

A

氏名、メールアドレス、電話番号でご入会いただけます。これらの情報がコミュニティ内で公開されることはありません。

Q

会員登録しましたが、認証メールのURLが開けません。

A

スマートフォンのGmailなどでアプリ内ブラウザを利用した場合、認証に失敗する場合があります。お手数ですがSafariやChrome等のWebブラウザで認証をお試しください。

Q

入会したのに、会員ページが見られません。

A

お申し込み状況を事務局で確認いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q

コメントができません。どうしてですか？

A

ご利用中のOSやブラウザのバージョンをアップデートして、再度お試しください。それでも操作できない場合、お問い合わせフォームよりご連絡のうえ、ご利用のOSやブラウザーのバージョンをお知らせください。

Q

どうやって退会すればよいですか？

A

契約プラン・お支払い方法 > 「アカウント削除(退会)」へお進みください。退会が完了した時点でサービスの提供が停止されます。 なお、アプリからはお手続きいただけないため、ブラウザーからアクセスいただくようお願いいたします。

Q

どういったケースが強制退会に該当しますか？

A

皆様が安心して気持ちよく体験出来るコミュニティをつくるため、他メンバーへの迷惑行為、情報商材またはそれ相当と判断されるビジネスを強制する行いが確認された場合は、警告や強制退会などの措置を取らせていただくことがあります。

Q

500エラーと表示され、サイトを見れないことがあります。

A

システムメンテナンスが不定期で実施されることがあります。通常は数分で完了します。

Q

2週間のお試し終了後、アカウントはどうなりますか？

A

自動的にログインができなくなり、メンバー一覧からはアカウントが削除されます。期間内に投稿いただいたブログ・メッセージ・イベント等全ての投稿についてはコミュニティ内に残ります。削除をご希望の方は、体験期間終了前にご自身で削除してください。

Q

2週間のお試し終了後、再度入会することはできますか？

A

恐れ入りますが、原則としてできかねます。